平素より格別のご支援を賜り、心より御礼申し上げます。
このたびのクラウドファンディング第15号案件「ハイレーゼ六本木三河台302号室」における償還分配金の送金誤りにつきまして、下記の通り、最新の対応状況をご報告申し上げます。

 

■現在の対応状況
・多くお支払いしてしまったお客様
該当のお客様からのご返金につきましては、現在、約75％の方よりお手続きを完了いただいております。
ご多忙のところ誠に恐縮ではございますが、未了のお客様におかれましては、引き続きご対応を賜りますようお願い申し上げます。

 

・少なくお支払いしてしまったお客様
不足しておりましたお客様への追加送金は、すべて完了しております。
お手続きまでにお時間を要しましたことを深くお詫び申し上げますとともに、皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

 

■分配金への影響に関して
今回の誤送金に伴う返金・追加送金の差額につきましては、当社の劣後出資部分より一時的に負担しております。
既に回収の見込みが立っており、出資者の皆様の分配金に影響が生じることはございませんので、ご安心ください。

 

■再発防止策に向けて
現在、システム会社と連携し、原因の特定および再発防止に向けた協議を継続しております。
併せて、社内のチェック体制を強化し、複数担当者による確認手順の明確化を進めてまいります。
改善策の内容がまとまり次第、速やかに改めてご報告申し上げます。

 

このたびはご迷惑とご心配をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
同様の事象が再び発生することのないよう、全社を挙げて再発防止と管理体制の一層の強化に努めてまいります。
引き続き、ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。